Notre approche
Nos gens et notre culture sont des facteurs de
différentiation de notre entreprise que nous nous efforçons de
cultiver dans le cadre de nos opérations en tant que membre
responsable des communautés touchées par nos activités. Les
principaux domaines d’intérêt du pilier Les gens et les communautés
sont le soutien aux communautés, le développement du personnel, la
diversité et l’inclusion, l’éthique et les droits de la personne, et
l’amélioration des moyens de subsistance des fournisseurs. Nos
engagements et nos progrès dans chacun de ces domaines sont
présentés dans le tableau de bord ci-après.
Soutien aux communautés :
Comme nous comptons plus de 27 000 restaurants
dans le monde, il y a de bonnes chances que vous trouviez un Tim
Hortons, un Burger King ou un Popeyes dans votre quartier. Quand les
invités aiment nos marques, nous faisons partie de leur vie et avons
l’occasion de jouer un rôle important dans leur communauté locale.
Avec nos propriétaires de restaurant, nous sommes déterminés à
renforcer les communautés que nous servons et à redonner à ces
communautés par l’entremise des fondations de nos marques ainsi
qu’en appuyant les programmes et les enjeux locaux qui sont
importants aux yeux de nos invités.
Développement des talents :
Dans un marché du travail de plus en plus
concurrentiel et pour demeurer un employeur de choix, nous
reconnaissons l’importance de recruter, de maintenir en poste et de
soutenir les meilleurs talents pour bâtir les marques de restaurants
les plus aimées au monde. Notre Équipe de l’apprentissage et du
développement s’occupe de la formation et de l’accès à des
ressources propres à des postes particuliers, tandis que nos
conseillers en ressources humaines travaillent en étroite
collaboration avec les gestionnaires de l’ensemble de l’entreprise
pour offrir des possibilités d’avancement de carrière à nos
employés. Nous offrons des programmes de mieux-être et des avantages
concurrentiels, et notre Équipe du renseignement sur le personnel
mesure l’engagement et la satisfaction de l’effectif sur une base
régulière pour veiller à ce que nos employés restent motivés à
offrir leur meilleur rendement et soient bien outillés pour y
parvenir.
Diversité et inclusion :
La diversité des perspectives nous aide à mieux servir la diversité
d’invités qui fréquentent nos restaurants chaque jour. À nos sièges
sociaux, nous pouvons régulièrement constater que lorsque nous
ajoutons de nouvelles voix et de nouvelles perspectives à une
discussion, nous obtenons de meilleurs résultats, des décisions plus
réfléchies et une culture plus stimulante et inclusive pour nos
employés. C’est pour cette raison que la diversité est l’une des
valeurs fondamentales de RBI et que nous agissons pour favoriser une
culture d’inclusion qui célèbre chaque jour les forces, les
perspectives et les talents uniques à chacun. Notre philosophie en
matière de diversité et d’inclusion s’étend également à nos
communautés, à nos franchisés et à nos fournisseurs. Son objectif
est de créer un écosystème positif qui nous permettra de nous
épanouir tous ensemble.
Éthique et droits de la personne :
« Poser les bons gestes » signifie que nos
principales stratégies d’affaires sont arrimées aux normes les plus
élevées en matière d’éthique, d’honnêteté et d’intégrité. La vie de
millions de gens est touchée par les activités de nos propriétaires
de restaurant, de nos chaînes d’approvisionnement et de nos sièges
sociaux, et nous héritons ainsi d’un rôle important à jouer pour
protéger les droits de la personne, offrir des milieux de travail
sécuritaires et préconiser des pratiques de travail équitables dans
l’ensemble de notre entreprise. Nous reconnaissons qu’il s’agit d’un
objectif ambitieux étant donné que nous menons nos activités dans
plus de 100 pays, mais nous demeurons déterminés à faire respecter
notre Code d’éthique des affaires et de conduite pour nos employés
de partout dans le monde et notre Code d’éthique des affaires et de
conduite pour les fournisseurs à l’échelle mondiale.
Améliorer les moyens de subsistance des
fournisseurs :
Nos fournisseurs sont un élément essentiel de
l’écosystème qui soutient notre entreprise, de sorte que la
viabilité à long terme de leurs activités est également importante
pour nous. Nous nous sommes engagés à soutenir le succès des
producteurs qui produisent et cultivent nos ingrédients de qualité
en travaillant avec des partenaires de l’industrie pour recenser,
partager et adapter des pratiques exemplaires qui augmentent la
productivité et l’efficacité tout en protégeant les terres, le
bétail et les moyens de subsistance pour l’avenir.